よくある質問

【ゲームの内容について】

・どんなアプリですか?

新しい学習スタイル『Fun Learning』(楽しく学ぶ)をコンセプトとしてつくられた英語学習教材アプリです。
さらに単なる勉強アプリではなく、大人でもじゅうぶん楽しめる舞台劇や、個性的なバトルユニットでたたかうバトルシステムなど、お子様のモチベーションを継続させるコンテンツがつまっています。


・このゲームは無料ですか?

基本、このゲーム内のすべてのコンテンツは無料で遊べます。
もし、早く進行させたいときや、一度に多く成果をだしたいという場合は、一部有料のアイテムを購入してプレイしていただくことになります。


・何歳からできますか?

10歳程度から大人までが対象ですが、端末の操作とまねて話すことができればお子様の成長過程によって早い時期から可能です。


・英語がまったくわからないけれどできますか?

大丈夫です。まったくの初心者からを想定してつくられています。
従来の勉強と違い、無理に単語を覚えたり、文法を理解したりという方法ではなく、お手本をまねて、しゃべるという、自然に馴染んでいくゲームスタイルになっています。
もちろん慣れている方も、十分に楽しめるフレーズを収録しています。


・どうやって学ぶのですか?

基本は、お手本音声のあとに、マイクボタンを押してから、まねをしてしゃべります。
あなたがしゃべった音声を、特別な音声認識エンジンで100点満点で評価します。
あなたの出した点数にあわせて、個性豊かなバトルユニットたちが、より強力な必殺技を発動してくれます。
何度も繰り返すうちに、自然と口ずさめるようになっていきます。
得意なフレーズと苦手なフレーズを自動で振り分けて出題してくれます。


・どんな英語が出てくるのですか?

出題されるキーフレーズは、キーフレーズカードという単語帳からランダムで出題されます。
初めは、どんな人でも気兼ねなく始められる、ゲームに直結したキーフレーズカードがセットされていますので、安心して始められます。
バトルユニットたちに気持ちよく指令を出してみましょう。
ゲームの報酬で得られたアイテムやあなたの習熟度に合わせて、次のレベルのキーフレーズカードを手に入れることができます。
手に入れたキーフレーズカードをセットしたら準備OKです。
キーフレーズカードは、「Beginner」「Standard」「Advanced」とあり、BeginnerでもLv1、Lv2…とバリエーションをたくさん用意しています。


・子どもに与えられる安全なポイントは?

Apple ストアやGoogle Play ストアの年齢制限規約のほかに、「おねだり」機能を採用しています。
おとなの方が、お子様のアカウントを「ファミリー」と呼ばれるグループに登録しておくことで、お子様が自分でアイテムを購入する以外に、「おねだり通知をだしておとなの人に買ってもらう」ことが可能です。

お子様がゲーム内から勝手にインターネットという通信手段で、知らない人と接触してしまうことを防ぎます。
「フレンド」というグループ機能は、今目の前にいる人と人のみで登録が可能になるシステムです。
登録した人とのみ対戦プレイや、スタンプ会話ができるようになります。


・「フレンド」と「ファミリー」の違いは何ですか?

フレンドグループは、年齢に関係なく、だれでも作成できます。
1グループに参加できる人数は10人までで、1人につき、所属できるフレンドグループは1つだけになります。
フレンドグループに参加すると、掲示板でスタンプ交換したり、フレンド同士で対戦バトルをしたり、ハートをメンバーにあげたりすることができます。

ファミリーグループは、家族でつくるグループを想定しています
ファミリーグループを作るには、20歳以上であることが条件となり、メールアドレス等の登録が必要になります。
メンバーであれば20歳以上でもおねだりすることは可能ですが、「かわりに買ってあげる」ことができるのは20歳以上のオーナーか、オーナーが20歳以上と認めたメンバーのみです。
1グループに参加できる人数は10人までで、1人につき、所属できるファミリーグループは1つだけになります。
ファミリーグループに参加すると、掲示板でスタンプ交換したり、フレンド同士で対戦バトルをしたり、ハートをメンバーにあげたりすることができます。


・おねだりしたけど、キャンセルしたい

おねだりのキャンセルはできませんが、有効期間は1週間です。
1週間以内に自分で購入した場合も、掲示板上のおねだり情報も無効になります。


・買ってあげたけど、受け取る前に相手がファミリーグループから抜けてしまった

お問い合わせをお願いします。
使用されたモンドを確認し、付与させていただきます。


【システムについて】

・対応端末は?

一部機種を除いて、
ios バージョン7.0以上、Android 4.4以上に対応しています。
新しいバージョンは、随時対応し、お知らせいたします。

一部のXPERIAにおいて、イヤホンを使用した際に、音声認識されない事象を確認しております
申し訳ございませんが、イヤホンを使用せずにプレイをお願いします。

一部Android機種において、ジャイロセンサー機能(端末を動かすと絵が動きます)が非対応の機種があります。
ジャイロセンサー搭載箇所は、起動画面とものがたりの読み込み時になります。
お話の読み込みが終了すると、自動でジャイロ画面は終了しますので、特に操作は必要ありません。


・ゲームに接続できない、通信エラーが発生してゲームができないとき

通信環境のよい場所で再度お試しください。
Wi-Fi環境をおすすめしていますが、大勢で同じWi-Fi環境を使用していた場合、通信が遅くなってしまうこともあります。
端末のWi-Fi設定を一度OFFにしていただいた状況(LTE)でも改善されないかお試しください。

ほかに起動させているアプリや、バックグラウンドで起動しているアプリを終了し、改善されるかどうかお試しください。
空きRAMを増やすことで改善される場合もあります。

3G、4G(LTE)の場合、携帯端末側でご契約されている、キャリア回線の速度制限上限に達していないかどうかもご確認ください。

キャッシュを削除することでも改善される場合があります。
キャッシュ削除につきましては、各端末の種類やOSバージョンなどにより、方法が異なりますので、お手元の端末取り扱い説明をご覧ください。


・アプリが強制終了してしまう

ほかに起動させているアプリや、バックグラウンドで起動しているアプリを終了し、再度アプリを立ち上げてみてください。
同じ場面で終了しないかどうかをお試しください。

携帯端末そのものを再起動することで改善される場合もあります。


・ショップでモンドを購入したのに、表示が反映されない

決済は、App Store、Google Play ストア側で行っています。
各決済ストアが混雑している場合、反映が遅れてしまうことがありますので、少しお時間を空けていただき、再度ご確認をお願いします。
Android をお使いの場合、Google Play ストアへ再アクセスすることで、反映される場合もあります。


・問い合わせをしたい

アプリへのご意見・お問い合わせは、
アプリ内オプションメニュー(右上の歯車マーク)をタップ
お問い合わせボタンをタップ
ご用件にあわせた問い合わせボタンをタップ
お使いのメールが起動します
すでに書かれているものは削除せず、本文欄に詳細をご記入ください
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